Jena testet KI für Hilfepläne im sozialen Bereich

Die Stadt Jena erprobt gemeinsam mit dem Unternehmen Sozial KI UG den Einsatz Künstlicher Intelligenz bei der Falldokumentation im sozialen Bereich. Das Projekt ist Teil der zweiten Pilotphase des bundesweiten „Agentic AI Hub“, an der 38 Kommunen beteiligt sind.

Im ersten Anwendungsfall soll ein KI-Agent aus Notizen und vorliegenden Informationen strukturierte Entwürfe für Hilfepläne erstellen. Fachkräfte prüfen die Entwürfe, ergänzen sie und geben sie frei. Automatisierte Entscheidungen über Menschen sind ausdrücklich nicht Teil des Vorhabens. Vor dem Einsatz wird verbindlich festgelegt, mit welchen Daten gearbeitet werden darf; die beteiligten Beschäftigten erhalten eine Schulung.

Erprobung bis Dezember 2026

Die Stadt will unter Praxisbedingungen untersuchen, ob die Technik Dokumentationsaufgaben erleichtert und mehr Zeit für die fachliche Arbeit schafft. Bewertet werden sollen auch die praktische Einsetzbarkeit, die Qualität der Ergebnisse und der verantwortungsvolle Umgang mit der Technologie. Das Projekt wird eng mit dem Personalrat abgestimmt.

In der zweiten Pilotphase testen 38 Kommunen aus zwölf Bundesländern insgesamt 17 Lösungen. Die Erprobung in Jena läuft bis Dezember 2026. Danach soll ein Evaluierungsbericht den Nutzen für Verwaltung und Bürgerinnen und Bürger bewerten und eine Empfehlung dazu geben, ob und in welcher Form die Stadt die Lösung weiter nutzen sollte.

Der „Agentic AI Hub“ ist eine Initiative des Bundesministeriums für Digitales und Staatsmodernisierung. Er bringt Kommunen und Technologieunternehmen zusammen, um konkrete Einsatzmöglichkeiten von KI in der öffentlichen Verwaltung zu erproben.